工作职责：
1.协助项目负责人处理项目部的日常收费和接待业主、过户及更名的办理工作。
2.负责收取各项物业及能源费用，对业主提出的问题及诉求进行解释、协调工作。
3.不定期向业主发放物业费和供暖费缴费单，或通过电话、短信、入户座谈、组织参与社区活动等多种方式收取当年物业费、供暖费、旧欠物业费、旧欠供暖费用。
4.积极配合诉讼管理员工作，提供相关资料。
5.每月在规定时间内汇总物业费、供暖费明细并与费用统计员进行对帐、结帐工作。
6.对楼内、外公共部位检查情况进行确认并追踪处理。
7.每月定期对保安、保洁、绿化等专业作业队工作进行检查，并填写检查记录。
8.熟练使用收费软件进行收费，开票，核对工作，及时更改变更的业主信息等。
9.完成上级领导交办的其他工作任务。