1.熟悉掌握小区的整体状况，及时发现并妥善处理各类突发事件，无法解决的及时向上级汇报，并及时跟踪事件发展情况；
2.掌握中控室各种设备的基本原理、功能并做好消防、监控设施设备的运行情况记录，相关数据、影像、资料的收集、整理，并汇总上报或存档；
3.熟练掌握中控室各种设备的正确操作方法和灭火器的使用方法，能够有效的组织现场人员扑救初期火灾；
4.随时掌握中控室各种设备的运行情况，积极配合工程技术人员进行修理、维护，不得擅自拆卸、挪用或停用设备，时刻维护各种设施正常运转；
5.监督检查小区内所有区域的安全设施及其标识和消防设施的完好情况，发现问题及时上报并协助解决；
6.参与突发事件、消防演习的演练和预案的实施，协助消防设施设备检测，配合做好安全工作