职位描述：
1、通过制定用户运营策略，落地对用户服务的价值观，提升用户全生命周期价值；
2、搭建用户运营核心指标及监控体系，通过数据发现问题并推进改善方向；
3、分析用户体验过程的服务场景和用户反馈，提炼业务流程、产品内容优化方向并提出改善建议；
4、梳理用户旅程，挖掘分析用户需求，包括但不限于：新用户社区融入、老车主车辆使用体验、社区活动体验、积分工具运营等，提升全场景用户体验；
5、对接区域各项用户体验指标，支持并督促区域各部门达成，协助解决用户投诉、建议和反馈。
职位要求：
1、本科及以上学历，5年以上用户运营、策略、商业分析方向工作经验优先；
2、具备数据分析经验和用户运营经验，熟练使用用户分层工具，有建模能力更佳；
3、沟通协调能力强，自驱及抗压能力强，有团队合作精神，能够协调团队快速、高效运转；
4、逻辑思维能力，统筹能力和推动能力强，快速推进和落地组织分配任务。