岗位职责:1. 负责配合业务,提供公司产品的技术支持服务和售后服务;2. 提供产品技术支持,包括咨询解答、产品培训、现场技术指导、故障分析和排除等;3. 收集客户反馈意见,制定市场需求,反馈给上级,跟踪其进展和市场反应;4. 制定客户要求的使用指导、说明书、测试报告等技术文档;5. 配合市场销售,为产品推广、应用提供技术支持。任职要求1.统招本科及以上学历,电子信息、通信、计算机等相关专业;2.计算机/电子/通信等相关行业工作经验4-6年以上,具备有较强的现场分析和解决问题能力及 Debug经验;3.具备4年以上的SSD产品FAE或者1年研发、测试相关工作经验者优先;4.熟悉Linux操作系统者优先;5. 适应出差,良好的团队沟通和协作能力,具备较强的抗压力的能力和学习能力;6.有工业存储固态硬盘、内存条工作经验者优先。