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包食宿微信客服专员
4-6千
人 · 中技/中专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/08/12发布
包吃住

北京市大兴区三台山路南口临18号院

公司信息
北京中科白癜风医院

民营/1000-5000人

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职位描述
岗位职责:
【必须要有成功的案例,没有案例的请不要联系】
1.利用微信、qq、微博等自媒体平台和粉丝产生互动,维护客群关系,并及时与粉丝互动回复粉丝咨询问题,与患者建立信任感帮助患者咨询预约,跟进来院就诊
2.需要自己寻找客源,在线为客户解答并充分的了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求。与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求
3.具备处理问题,安排规划,跟进结果,沟通及疑难问题服务意识,***限度的提高客户满意度
4.计算机相关专业,熟练使用常用的办公软件 如word.excel等
5.历史数据维护跟粉丝互动跟进,维护良好的客群关系
6.具体的人员工作内容按公司发展规划安排
任职要求:
1.男女不限,中专以上学历、专业不限,熟悉计算机,电脑常用办公软件(word、excel)熟练使用。
2.对工作有较高的热情,沟通能力强,乐观开朗,有奋斗精神。
3.工作有激情,有冲劲,能承受工作压力,勇于挑战。
4.熟悉、了解、喜欢IT行业。有咨询相关工作经验者优先录用。

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