岗位职责:1. 负责项目的售前支持工作,包括解决方案提供、投标方案制定、图纸绘制、客户技术交流、技术培训等;为销售管理部门提供市场竞争的各种最新的技术资讯; 2. 负责技术方案建议书、销售合同中有关技术方案部分的编制,负责设备、软件配置清单的编制;3. 完成销售合同中明确规定的用户实际需求产品解决方案的制定与实施;4. 有偿提供销售合同中未明确规定的用于现场调查、安装、检测等方面的仪器设备;并及时解决客户应用产品时遇到的各种技术问题,对报修故障进行记录、分析、排除总结故障维修内容,记录维修过程;5. 在项目实施过程中,进行用户需求调研、需求分析,跟踪管理项目需求;6. 负责售后技术问题的答疑、解决并提供相应的技术解决方案,为客户提供完善的售后服务和技术保证;7. 负责质保期外技术服务合同的编写,维保实施并记录维修过程;8. 负责协调客户需求相关技术资料的处理、解释工作;负责解答客户、代理商所涉及产品的技术问题;负责公司及产品售后的客户满意度调查;9. 完成上级领导交办的其他工作。任职要求:1. 本科及以上学历,计算机、机电、通信、机械制造等理工科专业;2. 三年以上参与系统集成项目经验;3. 熟悉智能化系统构造,PMP,信息系统项目管理师证等优先;4. 工作积极,责任心强,有良好的团队合作精神;5. 熟练使用CAD,VISIO等绘图软件和WPS、office等日常办公软件;6. 有军工、部队信息化建设等项目经验优先。岗位晋升:工程师-经理助理-副经理-经理-副总监-总监