工作职责:
1、深入了解客户的业务需求，为客户提供全面、深入的技术解决方案，协助客户解决技术难题；
2、负责大型项目的技术管理，在项目实施过程中，提供现场或远程的技术支持，协调各方资源解决技术问题；
3、研究市场动态和行业趋势，收集客户反馈和市场需求，推动公司产品的优化和创新。
任职资格:
1、计算机科学、电子工程、信息技术等相关专业本科及以上学历，硕士学历优先；
2、5年以上计算机终端及服务器产品技术支持经验，其中至少2年担任高级技术支持或技术管理岗位；
3、具有大型项目实施和管理经验，熟悉项目管理流程和方法；
4、深入了解计算机终端及服务器硬件架构、性能优化、故障排除等技术领域，具备丰富的实践经验；
5、精通主流操作系统（如 Linux、Windows Server）的安装、配置、管理和优化；
6、熟悉服务器虚拟化技术（如 VMware vSphere、Hyper-V）、存储技术（如 SAN、NAS）和云计算技术（如 OpenStack、AWS）；
7、具备网络基础知识，能够解决服务器与网络相关的复杂问题；
8、熟悉服务器安全技术，包括防火墙、入侵检测、数据加密等。