岗位职责1、负责平台患者运营慢病管理体系搭建制定SOP,与患者建立多维度联系,不限于量表、随访、科普、服务包等深度了解患者需求完成服务履约闭环; 2、协助医生对患者进行疾病、健康管理、用药指导等平台服务内容,医疗资料整理、协助医生解答患者病情咨询、完善患者电子病历等工作; 3、按病种、病程制定运营策略,执行各项运营计划;制定各类运营活动方案,并组织推动方案实施;4、患者数据留存和分析、做好患者的促活及转化不断提升新用户数和用户留存、活跃度、黏度;任职要求1、医/药学、护理、健康管理及相关专业,本科以上学历,具备基础的医疗知识; 2、熟悉慢病项目的运作模式,有10年以上的慢病管理项目或患者社群运营经验;3、良好的组织协调能力,良好的人际沟通技巧与团队合作精神;4、有较强的终端活动策划能力、执行能力和组织能力;