工作内容:负责接待来自各地的旅客,协助他们完成行李托运、安检等手续,以及解答旅客关于机场相关的问题。主要职责:- 接待来访旅客,为他们提供热情周到的服务;- 协助旅客完成行李托运、安检等手续;- 解答旅客关于机场相关的问题,包括航班信息、安检规则等;- 维护好机场地勤秩序,确保旅客满意度;- 完成上级领导安排的其他工作任务。职位要求:- 中技或中专学历,有一定的服务行业工作经验;- 具备良好的沟通能力和服务意识,能够熟练运用礼貌用语;- 具备简单的英语阅读、写作能力,能够听懂并简单地回答英语问题;- 熟悉机场相关流程,具备基本的安保知识;- 具备良好的身体协调能力和抗压能力,能够保证工作的稳定和连续。