岗位职责:1. 热情接待大厦来访客户,进行访客接待、登记、刷卡工作;规范使用文明用语,对客户咨询的相关事项给予主动、文明、详尽的答复或解释。2. 提供高水平的接待服务,包括写字楼前台、会议安排、餐饮服务等,达到政府接待或国宴级的标准和要求;3. 注意尊重隐私、机密信息,确保不泄露任何贵宾姓名或贵宾记录信息;4. 以身作则,任何时候都展现出集团的良好形象;5. 按突发事件应急预案,灵活处理突发状况,保持沉着、冷静;重大事项和难以及时解决的事项,需及时请示主管并按决定执行;6. 学习及运用公司的服务标准等。任职要求:1. 学历:大专及以上;2. 年龄:27岁及以下;3. 女生170cm以上,男生183cm以上,***,***,***,爱笑,普通话标准,服务意识强,懂商务礼仪;4. 英语口语流利,满足日常工作要求;5. 具有重要会议及宴会服务经验,或具有国宾馆等机构工作经历,且具有丰富的前台/餐饮服务及管理经验,可优先考虑。