职位描述:1、负责接听客服热线,在线咨询,业务受理,信息查询,疑难问题的解答工作;2、负责互联网网络咨询工作(平台、商务通等软件值守);3、建立患者档案资料,并对患者资料严格保密;4、利用互联网开展营销活动,扩大医院的营销力度,提升市场份额;5、做好医院品牌宣传与管理,提升医院品牌的知名度和美誉度;6、受理咨询时必须使用文明用语,热情周到,认真负责。职位要求:1、大专及以上学历,专业不限,接收应届生。2、具有开拓、创新及强烈的市场意识3、具有优秀的沟通及协调能力、亲和力佳4、熟练使用OFFICE办公软件