销售管理和业务发展- 积极参与店铺业务管理,包括销售数据分析、产品销售分析、行动计划的制定和执行等。- 作为店铺管理团队成员,指导并监督员工正确执行公司的所有运营程序。 - 提供卓越的客户服务标准,满足客户的期望。- 与店铺经理密切合作,带领团队维护与客户的关系,开发 VIC,招募新客户。员工管理- 协助店铺经理对销售团队进行日常管理,使得店铺有效达成工作目标。- 激励并主动采取行动,增强团队精神,促进团队合作,保持和谐的员工关系。- 负责班次管理,保持店铺人员高效工作。- 监督店铺员工执行公司政策。运营管理、沟通和报告- 遵循公司准则和内控要求,确保所有标准运营程序在门店得到适当的执行和遵守。- 与店铺经理密切合作,监控和分析店铺的经营业绩和盈利情况,实现相关的 KPI 指标和客户关系管理数据。- 在店铺经理的指导下,监控店铺运营的各个方面,包括账单、每日对账报告、银行对账单和各种业务报告。- 检查店内安全和安保措施的全面落实情况;采取必要行动,有效控制成本。