工作内容:负责银行信用卡的催收工作,包括客户沟通、账单跟进、催缴欠款等,确保客户按时还款。主要职责:- 负责银行信用卡的催收工作,与客户进行沟通,了解客户的情况,确保客户能够按时还款;- 根据公司提供的客户信息,进行跟进和沟通,了解客户的基本信息和工作情况,维护客户关系;- 根据公司规定的催收方式和流程,进行催收工作,维护客户信用,并确保公司利益;- 负责记录催收工作进展,对欠款情况进行跟踪和管理,并及时向公司报告;- 遵守公司的各项规定和要求,维护公司的形象和利益。职位要求:- 熟悉银行信用卡的催收流程和方法,具有较好的催收能力和沟通技巧;- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与客户进行良好的沟通;- 具有基本的计算机应用能力,能够使用办公软件进行数据分析和处理;- 有较强的责任心和事业心,能够对工作认真负责,遵守公司规定和要求。