工作内容：
负责公司网络服务系统的日常维护和管理，处理网络故障，协助用户解决网络和服务方面的问题。
主要职责：
- 负责公司网络服务系统的日常维护和管理，确保网络服务系统高效稳定运行；
- 分析和解决网络故障，对公司网络架构提出改进意见，以提高网络稳定性；
- 负责对公司网络服务系统进行安全测试，确保系统安全性；
- 协助用户解决网络和服务方面的问题，包括网络故障的定位和解决，软件的安装和升级，以及用户咨询和建议等；
- 参与公司网络项目的规划和实施，参与设计和评估网络架构，以提高网络性能；
- 定期汇报网络故障率和网络服务系统的运行情况，为公司提供网络服务改进建议。
职位要求：
- 3年及以上网络客服工作经验，本科学历，有扎实的网络和服务相关知识；
- 熟悉网络服务系统架构，了解TCP/IP、HTTP等网络协议的工作原理；
- 熟练掌握网络故障排查和解决方法，具备一定的编程技能；
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与不同背景的人合作；
- 具备快速学习和适应能力，能够迅速适应新的工作环境和要求。