工作内容:负责公司的客户服务工作,解决客户的问题,提供优质的客户体验。主要职责:- 接待客户,提供礼貌周到的服务,解决客户的问题。- 处理客户投诉,并给予合适的解决方案,确保客户满意度。- 跟进客户满意度调查结果,并采取相应的措施进行改进。- 负责公司网站的维护和更新,确保信息的准确性。- 协助完成其他与客户相关的日常工作。职位要求:- 具备良好的沟通能力和礼貌,能够熟练使用常用的办公软件。- 具备良好的抗压能力和应变能力,能够应对工作中的突发情况。- 具备基本的互联网知识,了解公司网站的基本结构。- 有良好的团队合作精神和责任心,能够保证工作的顺利进行。- 欢迎优秀的应届毕业生加入我们的团队。