岗位职责:○ 卖场:pos 收银机, 打印机, AP,手持设备○ 办公室和后库:PC,移动支付设备,移动打印机○ 机房:网络设备,思科的,防火墙,布线 跳线,弱电设备管理,常见故障○ 日常IT资产巡检,IT资产管理要求候选人具备:○ POS收银机故障排除能力○ 排查网络的能力○ 苹果设备的维护○ 日常资产巡检,资产管理○ 促销系统 安装,配置和维护岗位要求:○ 4年提供桌面运维支持的经验○ 熟练的故障排除技能,包括硬件、软件和其他故障/修复问题,这些问题可能包括打印、联网、文件共享等○ 打印机支持,范围可包括条码打印机、各种类型的扫描仪○ 能够解决Windows10和macOS/iOS操作系统问题和错误基本的网络故障排除技能和知识(主要是思科)○ 熟练使用最新的微软办公软件(Office365及以上)客户基础架构支持(接线和连接)○ 维护和遵守合规活动(这些活动由一个中央合规小组推动)○ 向非技术受众传达技术信息的能力,较强的客户服务意识,良好的组织能力,优秀的口头和书面表达能力, 能够筛选技术问题,知道下一步该做什么和/或何时寻求帮助○ 多任务处理能力,以团队为导向/有团队合作精神/有分享想法和倾听意见的能力福利待遇:1、13薪+年终奖+带薪培训+免费体检+节假日福利+带薪年假+带薪病假;2、入职即缴纳六险一金;3、生日福利:会有意想不到的生日惊喜;4、团建活动:每年都会组织出去旅游2-3次;5、培训:新进人员有免费全面、系统的岗前培训;6、工作环境:外企标配工作环境,空间开放敞亮,个人独立坐席,企业氛围朝气有活力;7、员工活动:丰富多彩的各类员工活动和运动俱乐部;E-Learning学习平台;家庭日活动;外出旅游;项目聚餐;各类培训课程等;8、晋升机会:90%内部晋升