岗位职责
1.完成相关业务咨询与受理、故障受理与处理、投诉受理以及相关服务的质量管控和运营管控；
2.客户满意度调查、服务质量监督等业务。

任职要求
1.专科及以上学历，可接受应届生；
2.熟练使用office、WPS办公软件；
3.标准普通话，具有良好的客户沟通能力，认真负责，服务意识强；
4.具有客户服务、数据服务或需求分析项目经验者，或具有相关工作经验者优先。

岗位说明：非销售岗