工作职责:- 全年生意规划:根据公司策略以及京东平台生意状况,制定全年京东母婴自营+京东健康等各个渠道by产品线的生意规划;- 客户JBP开展:回顾上一年度生意情况和存在的机会点,年初JBP与客户沟通全年目标并且就全年目标达成一致,共同寻找生意增长点,并且制定相应的生意规划;- 客户管理与谈判,价值链体系维护:进行分周分月与京东进行生意回顾和生意节奏调整,在促进生意增长的同时,提升费用使用效率,并且确保100%在预算范围内,稳定公司的价值链体系;- 各个渠道生意机会点挖掘:与京东各个部门进行沟通,在用户获取、营销活动,爆品打造,流量共建等方向上寻找生意机会点,并且进行落地;- 内部资源沟通:针对京东的机会点进行提前的效果评估,进而与内部沟通,获取相应资源方的支持,并且跟进在京东平台的落地和效果监测;- 货品预测:根据产品线策略,对货品需求进行预估,并且根据市场的变化和需求情况,对货品预测进行及时的调整和沟通;- 特殊项目:专项在京东的落地:如直供项目,在前期进行合同谈判,进行核销流程的梳理,在项目中,与客户针对费用,退货等问题进行沟通和谈判,针对流程性问题进行跟进解决;- Key Driver量化体系搭建:针对营销活动,内容,店铺精细化运营部分量化目标和跟踪机制,并且探寻生意提升点。通过各个Driver投资有效性分析,明确各个Driver策略,提升整体投资效率;- 团队管理:建立梯形团队,重点位置重点培养后备人员,同时帮助团队成员成长和提升,确保团队的稳定性。任职要求:- 本科及以上学历; - 8年以上客户管理经验,3年以上电商客户管理经验;- 对于有较为深入P&L的理解,有较强的生意掌控能力;善于发现并挖掘生意机会点;- 具备较强的谈判能力&沟通技巧,有效的资源整合能力; - 具备团队管理能力&凝聚力,具备积极向上的态度&耐力;- 熟悉Excel,Word,PPT等办公软件。