工作职责：
1、负责受理X86、国产服务器等产品的硬件售后服务；
2、接受总部派单，为客户快速排除故障，保障设备正常运行；
3、负责定位解决现场设备故障并提出改进方案；
4、提交必要故障问题分析报告，提出合理化建议；
5、每月提交固定量的FAQ或者技术总结文档；
6、完成部门领导交付的其他工作。
任职要求：
1、从事服务器方面售后工作1年以上，具备较强的分析解决问题能力，能够熟练处理服务器各种软硬件问题；
2、全日制大专或以上学历，计算机相关专业，能熟练使用Windows、Linux等操作系统，有相关工作经验者优先；
3、具有IT行业维护工作经验的优先考虑，有奖学金及竞赛得奖项优先考虑；
4、具有良好的服务意识、沟通协调能力及团队合作精神，具一定的抗压能力；
5、较强的学习及动手能力，工作认真负责，具有良好的沟通、分析及协作能力，试用期内学习并每天提交学习笔记。