主要工作职责：
1. 每日清点礼宾台的物品及礼宾台急救箱内物品；
2. 接待顾客的问询、引导、协助等礼宾服务；
3. 认真填写礼宾台问询记录表，汇总顾客的各类问题
4. 为客人提供租借服务及提供无偿客用品服务；
5. 处理客人的报失捡拾问题，及捡拾物品的储存管理事宜；
6. 处理各类顾客的投诉接待工作；
7. 执行上级提出的工作要求，及礼宾部部日常管理制度、体系文件
8. 发挥工作的主动性，努力完成上级交办的其他任务；

岗位要求 ：
1. 学历及专业要求：大专及以上学历
2. 工作年限，经验要求：1 年以上对客服务工作经验，有知名物业管理公司/星级酒店工作经验优先
3. 语言能力：中文表达清晰流畅，英文具备基础听说能力
4. 办公软件：熟练使用办公软件（Microsoft Word, Excel, PowerPoint）