岗位职责：
1.组织实施客户服务管理，处理客户报修、咨询、投诉等问题，并确保问题得到有效解决；
2.负责园区客户的入住、改造装修、迁出、退租等手续的办理；
3.负责客户关系维护，与客户沟通协调，建立和更新客户档案;
4.监督和管理设备设施的运行与维护，确保水、电、气、暖等基础设施正常运行；
5.管理园区停车设施，开展停车收费管理，保证园区交通顺畅；
6.对外协调物业外包服务，监督外包公司的服务质量；
7.负责房屋的日常维护管理，制定年度维修计划和修缮项目方案；
8.负责公司领导安排的其他工作。

任职要求：
1.本科及以上学历，物业管理等相关专业优先；
2.具有产业园区、写字楼物业管理经验，物业管理师资格优先；
3.熟悉物业管理行业标准、工作流程和相关法律法规；
4.具有较强的沟通协调能力和解决问题的能力，能够妥善处理突发事件；
5.拥有良好的客户服务意识，能积极应对客户需求，提高客户满意度；
6.能够承受一定的工作压力，适应灵活的工作时间和紧急情况下的加班需求。