使命和目标美容顾问是迪奥的大使，并用热情宣传迪奥品牌和价值观。作为迪奥团队的一员，她/他始终展现迪奥的态度。 她/他将以高标准的服务提供难忘的客户体验，并在提升品牌形象的同时实现既定的销售目标。主要职责销售作为个人销售顾问，进行店内及线上销售活动销售迪奥产品时，遵循品牌D.I.O.R.方法，在整个销售过程中，通过高标准的服务，满足客户需求并为客人提供难忘的体验：展现良好的服务规范和态度并且在柜台与顾客互动时注重细节敏锐察觉并了解客户需求为顾客建议并展示个性化的产品，并完美提供服务。在同类别和跨类别产品中提供连带产品，并为我们的客户提供全球性的美容方法。热情地沟通并宣传品牌和产品实现零售销售目标（店内和线上），并每月为全店 KPI 做出贡献掌握品牌、品类和竞品知识客户体验和管理与店内和远程的既有客户建立持久的关系同时关注新客招募，并提高回柜率在专用系统中注册客户数据，并执行所有客户关系管理和客户端活动利用Dior内容和工具（销售工具及日常运营工具）来增加客流量，培养客户忠诚度并采取行动柜台操作了解并应用销售指南日常监控库存水平，向柜长报告问题，确保库存充足监控货架库存并在需要时陈列新产品（如适用）收银操作并结算每日收入（如适用）执行所分配的业务和行政工作严格遵守公司所有制度，SOP，流程及员工守则规定主要挑战快节奏的环境管理线上和实体店销售对专业知识和服务水平的高标准期望职位要求工作经历零售和服务业的专业经验，有奢侈品行业经验者（1-2年）优先考虑在奢侈品零售环境中有出色的业绩者优先教育和技能高中以上学历或同等级别美容院校毕业有优异的销售技巧，奢侈品行业经验者优先考虑良好的书写能力和沟通技巧，流利的中文普通话，英文沟通能力（大店）行为和态度行为以客户为中心：与客户建立牢固的关系，识别并响应他们的需求以结果和行动为导向：精力充沛，即使在艰难环境下也能始终如一地达成结果团队协作：建立伙伴关系并与他人合作以实现共同目标适应能力强：面对困难时，能在挫折和逆境中成功拥抱新技术：乐于接受、采用和学习新技术人际交往能力：与不同群体开诚布公，和谐相处有效沟通：了解不同受众的独特需求，并相应地调整沟通方式自我发展：积极寻求新的成长方式，并通过正式和非正式的发展渠道接受挑战态度成功的申请人将是：零售和服务业的专业经验，有奢侈品行业经验者（1-2年）优先考虑在奢侈品零售环境中有出色的业绩者优先善于交际，友好，热情，性格外向注重细节谦逊，礼貌，易于相处值得信赖，诚实行事自信面对挑战持之以恒具有同理心对美容，时尚及奢侈品有真挚的热情
