美团骑行事业部在全国各个城市开展美团单车、电单车业务，提供绿色、便捷的共享出行服务，是美团出行板块重要的组成部分。我们力求为城市可持续发展提供低碳智能的解决方案，通过技术创新和硬件升级，不断优化全流程骑行体验，为低碳出行提供更好的服务。其中，美团单车旨在为城市居民提供通勤接驳服务，满足用户短途接驳出行需求；美团电单车则满足用户中短途多场景低碳出行需求。
我们有开放的工作氛围，也有充满韧劲和创造力，心系低碳出行的伙伴。加入我们，一起为用户创造更好的出行体验。

岗位职责
岗位职责:
1、负责履约作业工具的交互体验优化，主导作业工具的设计及优化。
2、深入挖掘履约链路中作业工具的操作痛点难点，识别、诊断、定位问题，通过策略优化及产品迭代等，逐步提升业务整体履约能力及水平。
3、主导履约管理工具的设计及优化。
4、持续进行数据分析及业务洞察，不断提高履约效率及质量。

岗位基本需求
岗位基本要求:
1、本科以上，5年及以上工作经验。
2、配送、外卖、出行、物流等行业经验或产品运营、商业分析、数据分析等岗位经历优先。
3、较好的业务洞察及全局思考能力，具备产品化解决业务需求的思维。

岗位亮点
基于履约能力的建设，履约工具的优化会非常的重要。