职位要求:1、本科及以上学历,机械、电气工程及自动化、微电子、电子信息、材料等相关专业,有行业经验可放宽学历要求;2、有Fab厂、泛半导体设备厂商工作经验的优先。3、能够适应出差;4、具有较强的沟通协调能力,身心健康,积极进取,责任心强,能承受压力。职位描述:1、负责公司阀门等产品在客户端调试安装、应用异常问题的解决; 2、对应问题的汇总,Data Base制作,总结调试过程中出现的问题,及时汇总并上报销售部经理和对应的客户经理; 3、配合质量工程师进行问题定位分析工作;4、定期提交工作报告,向公司提供常见问题反馈,不断完善和提高服务品质;5、详细了解客户需求,并将客户需求转化为公司的产品需求,协同销售经理进行客户开发及维护,配合产品开发人员进行产品定义;6、配合产品开发人员进行产品定义。