职位详情

登录

客户质量经理(J12880)
1.5-2.5万·14薪
人 · 本科 · 6年及以上工作经验 · 性别不限2025/01/10发布
五险一金年终奖金餐饮补贴带薪年假交通补贴免费班车周末双休弹性工作全勤奖包吃

北京北方华创微电子装备有限公司

公司信息
北京北方华创微电子装备有限公司

国企/5000-10000人

该公司所有职位
职位描述
【工作职责】:
1.负责客户投诉问题的管理工作,组织相关业务方对投诉问题进行复盘,并监控措施落地的有效性;
2.负责客户声音(VOC)的管理工作,与销售、客服等部门对接,识别客户声音中的抱怨点,推动相关组织快速处理,并监控处理结果;
3.负责客户满意度调查的开展与实施,并与相关业务方形成满意度提升专项,持续提升客户满意度;
4.持续优化客户投诉、客户声音、客户满意度相关管理机制;
5.其他临时安排工作。

【任职资格】:
1. 理工科专业背景,本科及以上学历;
2. 6年以上相关工作经历,具备丰富的客户端质量经验(半导体行业优先);
3. 具有结构化思维,沟通协调能力强;
4. 有大局观,具有团队精神、敢于挑战。

相关职位
品质经理1.5-2万
品质主管1.5-2万
五险一金餐饮补贴专业培训
QA Supervisor 质量主管1.2-2万·16薪
五险一金补充医疗保险定期体检
IC载板品质岗(PQE)(J47306)1-2万
五险一金公司重点项目带薪年假
查看所有职位
51米多多提醒你:在招聘、录用期间要求你支付费用的行为都必须提高警惕。 以招聘为名的培训、招生,许诺推荐其他工作机会,甚至提供培训贷款,或者支付体检 、服装、押金和培训等费用后才能录用工作的,都属于违法行为,应当提高警惕。一经发现,请立即举报,并向当地公安机关报案。

举报

招聘信息 > 北京招聘 > 质量安全招聘 > 北京质量/品质经理招聘

收藏

热门职位热门城市周边城市