工作内容:电话销售顾问的主要职责包括:- 负责公司的电话销售业务,包括 but not limited to:- 给潜在客户打电话进行产品/服务的介绍,以促进销售- 维护与现有客户的良好关系,提供产品/服务的升级- 参与销售数据统计,并对销售数据进行分析和优化- 需具备以下技能和素质:- 具备较强的沟通能力和口头表达能力- 具有基本的销售技巧和销售策略- 熟悉公司的产品/服务,并能够清楚地描述给客户- 具备良好的客户服务意识和愿望- 有团队合作精神和良好的个人/部门协调能力职位要求:- 大专及以上学历,市场营销、电子商务等相关专业优先- 具有1-3年电话销售工作经验,有大型电话销售项目经验者优先- 熟悉电话销售技巧和流程,有能力快速适应新的销售业务- 具备良好的沟通能力和口头表达能力,能够清晰地表达产品/服务的特点- 具备良好的客户服务意识和愿望,能够快速响应客户需求和投诉