一、直播运营管理
1、直播间互动
1.1 在直播过程中，积极与观众互动，及时回复观众的提问和评论，营造良好的直播氛围，提升观众的参与度和满意度。
1.2 根据直播内容和节奏，引导观众参与互动环节（如问答、抽奖等），增强观众与主播之间的互动性，提高直播的趣味性和吸引力。

2、产品运营
2.1 协助主播完成直播产品的上架工作，确保产品信息准确无误，包括产品名称、描述、价格、库存等信息的核对和更新。
2.2 在直播过程中，时调整产品的展示顺序、库存数量等信息，确保直播销售流程顺畅。

3、后台技术支持
3.1 熟悉直播平台的后台操作流程，负责直播间的日常后台管理，包括直播间的设置、权限管理、数据监控等，确保直播间稳定运行。
3.2 及时处理直播过程中出现的技术问题，如画面卡顿、声音异常等，保障直播的顺利进行。

二、私域社群运营
1、社群增长体系
1.1 制定并执行粉丝群增长策略，通过直播引导、社交媒体推广、线下活动等方式，吸引更多的直播用户加入粉丝群，扩大粉丝群规模。
1.2 分析潜在用户的需求和行为，针对性地开展粉丝群推广活动，提高粉丝群的吸引力和影响力。

2、社群价值运营
2.1 负责粉丝群的日常维护和管理，制定并执行群规，营造积极、有序的群氛围。
2.2 定期发布与心理服务相关的优质内容，如心理健康知识、线上课程信息、直播预告等，提升粉丝群的活跃度和粘性。
2.3 及时回复群内用户的咨询和反馈，解答用户关于产品和服务的疑问，提供专业的心理支持和建议，增强用户对品牌的信任和认可。

3、产品转化运营
3.1 通过粉丝群的运营，深入了解用户需求，挖掘潜在的购买意向，制定个性化的营销方案，促进粉丝群内用户的产品转化。
3.2 定期开展粉丝群专属的促销活动、优惠福利等，刺激用户的购买欲望，提高产品的销售业绩。
3.3 跟踪粉丝群内的销售数据，分析用户购买行为和偏好，为产品的优化和营销策略的调整提供数据支持。

任职要求：
1、具备良好的沟通能力和亲和力，能够与用户建立良好的关系，提供贴心的服务。
2、熟悉直播平台的运营规则和后台操作流程，有直播运营或社群运营经验者优先。
3、具备较强的责任心和团队合作精神，能够承受一定的工作压力，确保工作的高效完成。
4、对心理健康领域有一定的了解和兴趣，能够快速熟悉公司的产品和服务内容，为用户提供专业的支持和解答。