职责:
1、负责产品的售后技术支持、维护等工作;
2、对已销售产品提供安装、调试等技术支持，解决客户在使用中的遇到的疑问，排除使用障碍;
3、对客户进行软件安装、使用和维护的培训;
4、参与产品技术文档的编写和更新，为客户和合作伙伴提供技术文档和使用手册;
5、收集客户的新需求，为客户提供升级解决方案；
6、协助销售部门解决客户提出的技术性问题。
任职资格:
1、计算机、网络工程等相关专业，大专及以上学历;
2、应届毕业生或一年以上项目实施经验更佳;
3、精通Windows、Linux等操作系统，精通安装环境配置，系统调试:
4、较强的独立分析问题和解决问题的能力;
5、具备良好的沟通表达能力，对工作认真负责，不断自我提升，有较强的独立工作能力和团队协作精神。