工作职责:1.负责核医学设备的场地布置沟通、设备安装、调试及验收，确保设备符合技术规范与客户需求。2.解答客户技术咨询，为客户提供设备操作、日常维护及基础故障处理的现场或远程培训。 3. 快速响应客户报修，诊断设备故障并完成维修；执行设备的定期预防性维护（PM），降低设备故障率。 4. 撰写服务相关的报告和文件，建立完整的设备服务档案，向公司反馈产品改进建议及客户需求，协助优化产品设计。 5. 辅助研发团队完成系统调试、可维护性测试等工作。6. 维护客户满意度，建立长期合作关系，处理紧急投诉与突发事件。任职资格:1. 教育背景：本科及以上学历，电气工程、生物医学工程、医学影像技术、核物理等相关专业。 2. 经验要求：3年以上大型医疗影像设备（如CT、MRI、SPECT、PET-CT）售后服务经验，熟悉核医学者优先。 3. 技能要求： - 熟悉核医学设备（如SPECT/CT）工作原理、系统架构及常见故障诊断方法。 - 熟练使用示波器、万用表等工具，能解读电路图及机械图纸。 - 熟悉DICOM协议、医学影像软件及网络配置。 4. 其他要求： - 优秀的客户服务意识、抗压能力及独立解决问题能力。 - 可适应国内及海外高频次出差，可处理紧急夜间任务。
