1.有写字楼物业服务管理经验优先；
2.有会服相关管理经验优先；
3.有二装管理经验优先。
4.分析客户需求和反馈，提出改进服务质量和效率的建议。
5.监控客服团队的工作表现，定期进行绩效评估，并提供必要的培训和发展机会。
6. 协调跨部门合作，解决复杂的客户问题，确保客户问题得到有效解决。
7. 持续跟踪行业动态，保持对市场趋势和服务创新的了解，为公司提供战略性的客户体验提升方案。
【任职要求】
- 具备出色的沟通能力，能够与团队成员及客户建立良好的关系。
- 有较强的领导力和团队管理经验，能够激励团队达成目标。
- 熟悉客户服务流程和标准操作程序，具有优秀的组织协调能力。
- 对数据敏感，能够通过分析客户反馈和行为数据来识别问题和机会。
- 能够处理压力和挑战，具备解决问题的能力。
- 三年以上客服管理工作经验，具有写字楼行客服主管岗位经验者优先考虑。