岗位职责：
1、负责为民生银行客户提供业务在线办理与咨询服务；
2、负责收集客户提供的意见及建议，提供客户服务、业务流程的优化改善意见和建议；
3、对于客户反馈的问题及时进行跟进，并记录需求及建议提报相应部门处理
任职要求：
1、年龄20-31周岁，大专及以上学历学信网可查，本科可接受未取得毕业证的应届生
2、无犯罪记录，征信良好无逾期
3、具备良好的沟通表达能力及客户服务意识
工作时间：
培训期：9点-18点，六日双休
转正：8小时工作制排班，22点后下班补助30元打车费，大夜班补助150元/次，周休2天
薪资待遇：
1、培训期150/天，培训结束额外发放1000元
转正：本科固定薪资4200+星级补贴（100-600元）+绩效（根据接听数量及质量到手3.5k+）
专科固定薪资3900+星级补贴（100-600元）+绩效（根据接听数量及质量到手3.5k+）
2、入职签订劳动合同，北京五险一金
3、节假日福利，带薪年假，可转行编