【工作内容】- 负责与潜在学员进行沟通,了解其学习需求和目标,并为其推荐合适的课程。- 根据学员的具体情况,设计个性化的学习计划,并解答学员及家长关于课程内容、教学方式等方面的疑问。- 定期跟进已报名学员的学习进度,提供必要的支持和服务,以确保其顺利完成课程。- 积极收集市场反馈,对现有课程进行优化建议,提升客户满意度。- 参与各类营销活动,通过线上线下渠道推广公司课程,扩大品牌影响力。- 协助完成其他相关工作,如客户关系维护等。【任职要求】- 大专及以上学历,教育学、心理学或市场营销等相关专业优先。- 具备良好的沟通能力和人际交往技巧,能够快速理解客户需求并提供有效解决方案。- 熟悉成人教育或K12教育市场,有相关行业工作经验者优先考虑。- 具备较强的团队合作精神,能够在快节奏的工作环境中保持积极态度。- 熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT等),具备一定的数据分析能力更佳。