工作平台:各大电商平台:顺丰,润达,圆通,申通,邮政淘宝,抖音,拼多多,小红书,快手,:- 负责通过在线聊天工具处理拼多多平台上的客户咨询与订单相关问题;- 及时响应顾客的询问,解决客户购买过程中的疑问,提高客户满意度;- 记录并跟踪客户反馈的问题,确保问题得到妥善解决;- 定期整理客户常见问题及解决方案,参与优化客户服务流程;- 协助团队完成销售目标,通过优质服务提升客户复购率;- 遵守公司规定的服务标准和操作流程,保证高效、专业的服务质量。工作要求:(工作时间自由)2、薪资详情薪资范围:薪资计算标准:(多劳多得,态度端正)薪资计算标准:工资日结,提交后立即结算薪资结构: 350/天结算方式: 日结3、收费情况是否收费: 无收费项目(如有):无收费标准(如有): 无