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客户服务专员(客服)
7千-1万
人 · 大专 · 1-3年工作经验 · 性别不限2025/05/14发布
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公司信息
外联(北京)商务咨询有限公司

民营

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职位描述
工作职责
1、了解公司产品和服务的信息,根据公司提供资源做新客户建联沟通,进行有效Q&A;
2、了解客户需求,指引客户加企业微信继续跟进;
3、未联客户回访跟进;
4、 把控电话邀约质量,确保客户的意向和数量;
5、根据公司的要求,每个月按时完成目标 ,包括但不限于通时,通次,和客户转化量等;

任职资格:
1、大专及以上,有留学行业经验者优先;
2、善于沟通和观察细节,能够准确分析客户需求;
3、参与过市场营销、客户服务等方面的系统培训,优先;
4、良好的口头表达能力;

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