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上汽奥迪奥迪管家(西北旺用户中心)
1.5-3万
人 · 大专 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2025/05/11发布
专业培训餐饮补贴节日福利员工旅游补充医疗保险绩效奖金四险一金晋升机制购车优惠

西北旺

公司信息
北京上汽安吉汽车销售服务有限公司

国企/50-150人

该公司所有职位
职位描述
1.按照上汽奥迪销售流程开展销售工作,完成公司下达的销售目标。
2.负责向客户介绍上汽奥迪用户中心,提升客户满意度,并持续改进销售服务质量。
3.能够清晰、专业地为客户介绍上汽奥迪精品附件及金融衍生业务,并完成相关销售任务。
4.按照标准销售流程进行展厅接待工作,接听客户来电,记录客户信息,并跟进潜在客户。
5.负责展厅日常维护、展车管理及客户交付车辆的PDI准备工作。
6.熟练操作上汽奥迪APP和AMS系统,进行客户信息的建卡、分类和管理,负责客户回访、档案维护及交付业务。
7.负责解决客户在使用过程中遇到的一般问题,配合处理客户投诉,确保客户问题在0.5小时内得到响应并解决。
8.与售后服务团队、市场团队等紧密合作,确保客户从购车到售后服务的无缝衔接。

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