【工作内容】- 负责顾客的接待、引导及咨询工作,确保顾客感受到热情周到的服务;- 管理顾客档案,记录顾客的美容项目、偏好及反馈,以便提供个性化服务;- 协助处理顾客的预约与取消预约,确保日程安排合理高效;- 协助销售美容产品及服务套餐,完成个人销售目标;- 及时向上级汇报顾客意见和建议,促进服务质量提升。【任职要求】- 拥有良好的沟通能力和亲和力,善于倾听和理解客户需求;- 具备优秀的服务意识,能够以积极主动的态度面对顾客;- 熟练掌握基本的电脑操作技能,如使用办公软件进行文档管理;- 形象良好,着装得体,具有一定的时尚敏感度;- 工作认真细致,责任心强,具备团队协作精神;- 对美容行业有一定了解者优先考虑,但工作经验不限。