服务项目内容: 1. 日常前台行政类工作。 a) 访客管理:包括访客接待与登记,访客卡的发放及收回,为内部员工及外部访客授权相应的进出权限。应保证所有访客接待及授权均符合帝斯曼访客管理条例,确保所有访客登记真实有效,访客卡无遗失或错漏,进出授权应符合帝斯曼要求且及时取消,不得违规操作甚至私自授权。 b) 来电及快递管理:包括及时接听前台来电并转接,接听需有礼貌,如果有事需临时离开岗位必须获得行政经理批准。甄别推销与骚扰电话并礼貌拒绝,未经许可不得泄露公司员工的联系方式。按照帝斯曼安保要求严格操作快递的接收与寄送,协助阿姨管理快递登记册,确保所有登记信息真实有效。 c) 文具管理:包括每月定期收集员工需求并订购文具,确保文具品类与价格符合预订人要求,分类保管文具并及时与供应商沟通调整订单。贵重文具的订购应获得相应授权。 d) 会议管理:包括为各部门员工预订与协调会议室,每月初及时更新当月会议室预订表。 e) 设备管理:每季度检查办公室所有设施设备,及时提醒行政经理有关设备的维修与更换,确保所有设施可正常使用。协助行政经理完成设备的维保合同续签工作。 f) 车辆管理:协助各部门预订内部及外部车辆,确保用车人与司机沟通顺畅,协助用车人确定相应费用及分摊。在原预订临时被取消的情况下及时协助用车人选择备选方案,确保对于车辆的投诉为零。 g) 仓库管理:协助行政经理管理外库,包括每月与外库负责人核对库存物品清单,每季度前往仓库进行现场盘点,定期检查仓库的安全与安保条件并确保符合帝斯曼要求,做好进出物品登记,确保仓库所有物品无遗失或损坏情况。 2. 供应商管理 a) 协助行政经理完成对于供应商的管理:包括合同的新签与续签,监督供应商服务质量,收集对于供应商服务的反馈,日常与供应商之间的沟通,处理对于供应商的投诉等。 b) 协助行政经理完成与大厦物业的沟通与合作:包括日常与大厦物业与安保部门的沟通协作,协助管理办公室内部环境,日常维修与大厦设备维护,每月核对账单并及时协助行政经理处理付款事宜。 c) SAP系统管理:包括在SAP系统内建OM所需的供应商,采购物料,申请订单与收货,协助行政经理申请年度订单等。协助其他无SAP权限的部门下订单及收货等。 d) 协助行政经理完成每月账单及发票的核对,确保金额无误,定期做好票据的分类及归档,协助行政经理做部分费用的分摊。 3. 安全与安保 a) 维护办公室安全:包括进出人员的管理,消防设备的管理,安全事故的预防与报告等。协助行政经理组织消防演习及安全培训,每月定期做好安全检查并形成文档。 b) 作为ERT成员及办公室紧急联络人之一,及时协助行政经理处理突发事件并完成报告。 4. 员工活动 a) 协助组织每月员工生日会 b) 组织员工瑜伽俱乐部和羽毛球俱乐部活动,做好费用记录 c) 协助行政经理组织年度活动:包括家庭日,Outing,缤纷行走,年会等。 5. 其他行政经理交予的工作,确保按时按要求完成。 6. 协助行政经理做好内外部沟通与协调工作,确保办公氛围和谐。 7. 严格遵守信息安全,未经授权不得透露任何帝斯曼公司信息或员工信息。