1接待客户,解答客户日常问题咨询并做好记录及跟踪2日常投诉处理及跟踪、维修保修等问题反馈3协助主管完成本部门物业费催缴及收取4收发报刊等基础性客服日常事务5库房管理及空置房日常巡检6定期走访客户,收集服务建议,提升满意度