工作职责：
1.根据公司战略及业务需求，独立完成培训需求分析，制定月度/年度培训计划并推动执行；
2.主导设计、开发及优化培训项目，并负责培训项目的全流程管理； 3.独立解决项目落地中的突发问题，确保项目按时高质量交付；
4.结合销售数据与客户反馈，针对性设计转化率提升、客单价提升、VIP客户维护等实战培训；
5.协同运营团队，通过神秘访客、情景模拟等方式监督培训效果，优化服务流程；
6.输出分析报告并提出改进方案；
7.持续迭代培训内容与形式，提升员工培训的销售转化；
8.培养内部讲师团队，打造品牌文化传播者。

任职要求： 1.本科以上学历，5年以上零售培训经验，英语良好； 2.关注奢侈品/高端零售行业趋势，有中高端服装、珠宝、腕表、美妆或奢侈品行业背景者优先；
3.对高端客户的需求敏感，高端客户的服务场景有深刻理解，能设计符合品牌调性的情境化课程；
4.出色的演讲与 facilitation 能力，能调动多元化团队的学习热情；
5.结果导向，能通过销售转化率、客单价等指标验证培训效果；
6.抗压能力强，适应全国范围出差（覆盖门店培训需求）。