岗位职责:1.负责根据游览需求合理安排旅游路线和活动。2.负责向游客提供详细的解说介绍和服务。3.负责提醒游客遵守景点安全规定,确保游客人身安全,并在遇到突发事件时采取有效的应急措施。4.负责耐心解答游客的问询,协助处理游览中遇到的问题。5.负责协助安排游客会见、座谈等活动。6.负责及时处理游览过程中出现的问题。任职能力要求:1.具备导游员资格证书。2.具备中英双语讲解的能力。3.具备良好的职业道德,包括诚实守信、尽职尽责、尊重游客的意愿和隐私等。4.具备导游工作实际经验,熟悉导游工作内容和程序。5.具备较强的组织能力和应变能力以及服务意识。6.具备较好的沟通能力和协调能力,能够协调好景点与游客间的关系。7.具备相关的知识和技能,包括旅游地理、历史、文化、语言等