职位描述：
1、负责物业管理区域内的前台接待、咨询及指引工作，为客户提供优质的服务体验；
2、处理日常的邮件、包裹收发，确保客户邮件和包裹的安全及时送达；
3、管理来访人员的登记，确保物业区域的安全管理；
4、协助处理客户投诉与建议，提升客户满意度；
5、参与物业环境维护工作，保持前台区域的整洁美观；
6、完成上级领导交办的其他工作任务。

任职要求：
1、具备良好的沟通能力和亲和力，能够妥善处理客户关系
2、熟悉商务社交礼仪，较强的服务意识和礼仪规范
3、工作踏实，责任心强，具一定应变能力及突发事件应对能力
4、有物业行业或前台相关工作经验者优先