岗位职责：
1.收集客户对物业服务的意见与建议，并及时反馈；
2.负责对大楼保洁、绿化工作定期进行巡视及监管协调等工作，使其工作质量达到要求，如发现问题及时记录并向上级领导汇报；
3.配合辖区内的维护维修及安全检查工作；负责客户报修回访及公共区维修工作的核查；
4.按时向客户派发各种费用的缴费通知单并准时收缴各种费用；
5.及时协助处理园区内出现的突发事件及善后工作，重要事情及时向上级报告；
6.办理客户的迁入、迁出、二次装修及资料的收集、整理工作；
7.负责定期对客户服务工作进行统计；
8.定期参加公司及部门组织的会议、考核和培训；
9.严格遵守和执行项目的各项规章制度、工作程序和工作标准；
10.完成领导安排的其他工作。
任职要求：
1.具有大专及以上学历；
2.有写字楼、产业园区客服相关经验优先；
3.形象气质良好；
4.具有良好的沟通表达能力和组织协调能力。