岗位职责：

1.熟悉航空代码和各项操作指令，为客户准确及时的预订、报价；

2.根据机票订单进行审核，及时准确的出票；

3.迅速、妥善的处理退票、改签等业务；

4.熟悉国内机票销售的政策及业务流程，熟悉ETERM预订系统；

5.有较强的计划性，良好的沟通能力和客户服务技巧。

任职要求：

1.具备良好的服务意识，责任心强、普通话标准，口齿清晰、善于沟通；

2.具有较强的沟通能力以及团队合作精神；

3.较强的抗压能力；乐于接受挑战；

4.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

5.能接受早夜班轮班，排班制上班。

早班（7:30-15:30，晚班：16:30-12:00）

薪酬福利：五险、包住宿、年假、弹性工作时间。月薪：4000元-8000元

工作地点：车站北路万象新天5栋