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客服专员
4-8千
人 · 大专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/08/19发布
五险绩效奖金专业培训员工旅游全勤奖

人民东路水云间61栋101

公司信息
长沙市冠鼎文化传播有限公司

民营/少于50人

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职位描述
【你能享受到】:
1、3000无责任底薪+绩效奖金+提成;综合薪资4000-8000元(无责底薪3000+绩效奖金1500,入职就有);
2、购买社保;
3、福利保障:年终奖+全勤奖+节日福利(元旦、春节、端午、中秋、生日等)+带薪年假+工龄奖+员工年度旅游+免费培训;
4、工作时间:9:00--11:30 13:30--17:30
固定周日休,法定节假日正常放假
5、公平且透明的晋升渠道、任人唯贤;秉承的晋升观念是内部晋升,能者上;
6、企业专职培训师,为员工提供专业的培训,能迅速帮助提供销售技巧和营销策略;
7、团体活动:员工旅游、聚餐、团队拓展、下午茶等。

此岗位属于文职性质的客服岗(需要电话回访,不是电话销售)、入职有人带!!!!

【岗位职责】:
1.通过电话或者微信,定期对公司优质老学员进行回访,并做好回访记录;
2.受理学员来电咨询/投诉,及时解答学员疑问并做好跟踪处理;
3.通知已报课学员最新的公司动态和开课信息,邀约学员参课;
4.公司学员微信群的日常维护和客服号朋友圈营销;
5.维护老学员的同时,挖掘学员需求,引导报名/推荐学员报课;
6.配合完成公司安排的其他工作。


【岗位要求】:
1.年龄20—35岁,大专及以上学历(优秀者可方宽学历要求),致力于长期在教育行业发展,;
2.能熟练操作office办公软件word/excel/ppt;
3.有良好的语言表达和沟通能力;
4.积极向上的生活态度,无不良嗜好;
5.有通信、教育、金融行业或同岗位工作经验的,可适度放宽学历要求。

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