岗位职责:1、对客户及产品的问题进行收集、验证、跟踪和总结,并反馈给相关人员;2、为客户上门进行调试和排查故障,协助客户完成相关产品的使用;3、协助研发工程师修改产品相关功能,提出产品的建议和意见,解决客户需求;4、配合市场部门对客户进行产品的市场引导,提供相关的技术支持; 5、了解并学习公司新的产品及相关技术,及时了解市场动向及竞争对手的相关产品信息。 任职要求:1、电子、信息工程等相关专业,本科以上学历;2、熟悉基础电路、软件等知识;有FAE工作经验,电机/电源开发背景;3、熟悉各种可靠性测试方法、标准、过程和设备使用;4、能承受一定的工作压力,接受出差;5、具有良好的分析和解决问题的能力,较强的沟通表达与协调能力。有销售提成。