岗位职责:1、协同内部团队与国内外市场客户进行产品和技术的沟通和支持工作。2、提供产品售前售后技术支持,包括咨询解答、产品培训、技术指导、问题解决等。3、有优秀的服务意识,能及时与客户或相关方进行高效沟通,积极响应必要的出差支持。4、通过已有的产品资料快速熟悉公司产品,编写产品说明书、应用手册、解决方案等文档。5、收集客户反馈意见和了解市场反应,及时反馈给公司相关部门以对产品和解决方案进行改进。任职要求:1、大专及以上学历,电子信息工程,通讯等专业优先 。2、英文读写能力良好,CET-4及以上水平,具备一定口语能力者优先。3、具有良好的沟通能力和团队合作能力,抗压能力强。4、有硬件类产品经验者 或有通讯,物联网,半导体等行业从业经验者优先。5、由于客户涉及海外,未来有夜班需求,介意者***,谢谢!