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监测客服专员
3-5千
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/09/18发布
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湖南省长沙市开福区北辰三角洲B1区5栋16011

公司信息
湖南润科通信科技有限公司

民营/少于50人

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职位描述

一、网络舆情监测专员岗位职责

1.结合行业及公司实际情况,或根据社会热点、民生时事等,分析与研究网络舆情发展规律及趋势,构建舆情标准化分析体系,对网络舆情进行分析研判;

2.负责网络舆情管理工具的日常运营工作,不断提升自身对网络舆情的理解,以适应舆情工作所需;

二、网络舆情监测专员岗位要求

1.可通过数据工具,提取论坛、社交媒体等网络平台的有效舆情信息数据;

2.及时关注网络舆情动向,发现客户负面舆情及时进行推送。

3.可对各大平台的舆情数据进行汇总、分析工作,并能制成舆情分析报告呈现;

4.工作认真细致、踏实耐心、有强烈的责任心和团队合作精神、抗压能力强,善于沟通与协作。

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