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网店客服
4-6千
人 · 大专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/10/25发布
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高桥现代商贸城三栋四单元9楼913室

公司信息
湖南省辣之源食品有限公司

民营/150-500人

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职位描述
1、负责淘宝、拼多多等电商平台的在线客服工作;
2、学习产品知识与话术,客户咨询的及时回复和解答;
3、每天跟进订单发货和备货数据;
4、负责产品的物流发货及售后协调处理;
5、不断提升客户转化率和好评率,提高店铺排名;
6、协助主播做好相关协助工作;
7、上级领导安排的其他工作。


任职资格:
1、熟悉office办公软件;
2、有平台类或客服类工作经验优先;
3、有意往主播或运营方向发展;
4、对电商行业有浓厚的兴趣,有志于长期发展。

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