岗位职责：
1、在线接听、解答机票预定、改签、退票等相关业务问题；
任职要求：
1、有一定的计算机基础，能熟练使用办公软件；
2、英语、日语、韩语口语流利
3、***大专以上学历，能吃苦耐劳，服从管理和安排；
4、服务意识强，有耐心。
5、工作经验不限。
【薪酬福利】
1、基本工资2100+餐补150+业绩提成+相应补贴（业务熟练后可达到4000-8000+/月，上不封顶）
2、外语线补贴
3、购买5险，月休8-10天（轮班，倒班）
4、入职满一年以上：带薪年假，厦航福利机票（例如 1次往返 2.5折机票）
5、提供民航系统专业培训以及良好的晋升空间。
6、不定期英语辅助培训
7、不定期员工活动以及语言提升活动；
8、工作餐补贴；工作附近提供宿舍；节假日礼品。
？【晋升机制】
参与基层选拔管理人员
客服代表---客服组长/培训质检---团队主管---项目负责人
客服代表---星级客服代表--- 集团管理层岗位晋升（人力资源/行政/市场）