岗位职责:1、负责为客户解答关于公司产品和服务的咨询,接待受理客户的投诉及异常反馈,并协助解决;2、搜集客户信息,建立客户信息档案并定期更新,负责客户内部关系的发展和关系维护管理工作;3、负责合同管理,确保合同有效执行,并及时续签;4、负责客户应收账款催收,积极与客户联系,按时落实货款回收工作;5、深化客户关系,提升客户忠诚度,***化提高客户价值;岗位要求:1、统招本科及以上学历,工科类专业,35岁以下;2、3年以上相关工作经验,亲和力佳,熟练使用office软件;3、认真负责、严谨细致,具有良好的沟通、协调能力。公司福利:基本福利:月度收入、年终奖金、六险两金(按实际收入)、倒班补贴(倒班岗位)、免费工作餐、周末双休、带薪年假、每年调薪补充福利:留人基金、三节购物金、补充医疗保险、子女保险、父母保险、交通补贴、通讯补贴、高温津贴、生日礼金、结婚礼金、生育礼金、年度全面健康体检培训发展:为员工提供个人及组织需要的各类培训资源一经录用,待遇从优职位福利:节日福利、带薪年假、通讯补助、交通补助、五险一金、周末双休、年轻化团队、团队气氛活泼